Sensibilità
- Prendersi cura del benessere dell’anziano nella sua globalità
- Valorizzazione di tutte le risorse presenti nel servizio
- Essere in tanti non vuol dire necessariamente essere anonimi
- Valorizzazione di tutte le risorse presenti nel servizio
- Spazio non come posto-letto ma come posto-vita
- Mantenimento e recupero dell’autonomia individuale
- Comprensione dei bisogni in divenire degli anziani
Impegno sociale
- Diffondere la cultura dell’anziano
- Promuovere i diritti degli anziani, dei familiari e degli operatori
- Sostegno alle famiglie
- Produzione di servizi utili e innovativi per la collettività
- Servizi come "miniere a cielo aperto"
Affidabilità
- Controllo e verifica del servizio
- informazioni chiare e trasparenti
- Garantire a clienti pubblici e privati continuità assistenziale
- Rispetto e interpretazione competente delle normative per tradurle in qualità del servizio
Competenze
- Attività di formaizone permanente per gli operatori del settore
- Priviolegio della metodologia d‘équipe
- Ricerca ed innovazione continua sul campo
- Le figure di coordinamento come strumento di qualificazione dei servizi
- Ricerca e apprendimento di competenze tecniche, professionali e relaizonali
- Selezione e coordinamento accurati delle risorse umane